Reporte de incidentes
Registra el motivo del llamado, los antecedentes relevantes, la dirección y los datos necesarios para gestionar cada caso.
Ver el flujo → TECNOLOGÍA PARA LA SEGURIDAD PÚBLICA
Una central conectada.
Una respuesta más coordinada.
VRcentral ayuda a las centrales de seguridad a registrar reportes, coordinar equipos en terreno y orientar la asignación de móviles según su cercanía al incidente.
✓ Información centralizada para apoyar la toma de decisiones.
CENTRAL DE OPERACIONES SISTEMA
PANEL DE CONTROL
Vista de demostraciónResumen operativo
Reportes registrados24Casos del periodo
Móviles en terreno08Seguimiento operativo
⌖
Ubicación del incidenteDirección registrada por el operador
!▰▰▰
Incidente Móviles
Asignación orientativaIdentificar el móvil más cercano según la ubicación disponible
EN COORDINACIÓN✓
Información centralizadaRegistro y coordinación en un solo lugar
REGISTRO DE CASOSCOORDINACIÓN EN TERRENOGESTIÓN OPERATIVA
LA PLATAFORMA
Del llamado a la acción,
con información clara.
VRcentral reúne la información del incidente y facilita la coordinación entre la central de operaciones y los móviles desplegados en terreno.
Referencia geográfica
La ubicación del incidente permite orientar la búsqueda del móvil más cercano y apoyar una asignación informada.
Ver el flujo →Despacho a terreno
Organiza la derivación del reporte a los equipos disponibles y facilita el seguimiento de la atención del caso.
Ver el flujo → CÓMO FUNCIONA
Un proceso simple.
Mejor coordinación.
Desde el primer contacto con el vecino hasta la asignación del procedimiento, cada etapa ayuda a mantener el caso organizado y disponible para la central.
Conocer la plataforma ↗01
El vecino informa
La central recibe el llamado y recopila los antecedentes del incidente.
☎
02
El operador crea el reporte
Registra el caso, la dirección y la información relevante para su atención.
▤
03
Se identifica el móvil más cercano
La ubicación registrada permite orientar la selección del recurso disponible según la información geográfica del sistema.
⌖
04
Se coordina la atención
La central deriva el procedimiento al equipo en terreno y mantiene el registro para su seguimiento.
↗
VALOR PARA TU CENTRAL
Más orden para operar.
Más contexto para decidir.
Una herramienta pensada para respaldar el trabajo diario de operadores y equipos de seguridad pública.
Historial de reportes
Consulta los antecedentes registrados de cada caso y conserva la trazabilidad operativa.
Apoyo geográfico
Usa la dirección del incidente como referencia para coordinar los recursos en terreno.
Central y terreno conectados
Facilita el flujo de información entre quienes reciben el llamado y quienes atienden el procedimiento.
Gestión organizada
Ayuda a estructurar el trabajo de la central y a mantener los casos ordenados durante su atención.
PORTAL DE OPERACIONES
Ingresa a VRcentral
Accede a tu entorno de gestión de reportes y coordinación de seguridad.
Gestión centralizadaAcceso desde navegadorCoordinación operativa
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